Pentru a veni in ajutorul clientilor nostri, va propunem o serie de intrebari menite sa ajute la identificarea rapida a problemelor tehnice de intretinere si reparatie a calculatoarelor cu care va confruntati:
- nu are cine sa se ocupe de calculatoare?
- angajatii se plang incontinuu de probleme cu calculatorul?
- calculatoarele merg din ce in ce mai greu?
- vrei sa iti reinstalezi windows-ul?
- calculatoarele nu sunt protejate de virusi?
Serviciile incluse in abonament:
- Administrare si service calculatoare si servere
- achizitie, instalare, update si optimizare software;
- achizitie, instalare si optimizare hardware.
- Administrare si service accesorii de retea (switch, router, cablare, patch panel, etc.)
- achizitie, instalare, update si configurare.
Avantajele unui astfel de abonament
- interventiile au loc in maxim 24 h de la raportarea problemei;
- mentinerea echipamentelor dumneavoastra intr-o excelenta stare de functionare permanenta;
- consultanta software si hardware gratuita;
- asistenta tehnica prin telefon si e-mail;
- asigurarea integritatii datelor prin proiectarea si intretinerea sistemului de backup automat;
- raspuns prompt la solicitarile dumneavoastra.
Factorii care influenteaza pretul unui abonament
- zona in care este pozitionat sediul clientului (vezi zone);
- numarul de statii de lucru si sistemul de operare instalat pe acestea;
- numarul de servere si sistemul de operare instalat pe acestea;
- numarul lunar de ore alocat (vizite regulate + interventii la cerere).